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y, velará que los proveedores, subcontratistas,
y participantes en operaciones en consorcio se conduzcan de igual forma
CLIENTES
• No inducir a nuestros Clientes a ningún tipo de error, ni en costos adicionales en beneficio propio o de la Empresa.
• Cobrar por los trabajos adicionales estrictamente lo establecido y justo por el trabajo.
• Referirse al Cliente siempre en forma respetuosa.
• Gestionar y trasladar a favor del Cliente todo descuento, comisión, regalía y beneficio que se pueda generar en todo gasto que sea de tipo reembolsable.
• No divulgar información de proyectos de los clientes, salvo descripción muy general tal como área, costo total y plazo de construcción.
• No recibir ningún tipo de regalía de parte de un Cliente.
• No contratar ningún servicio en forma directa con el Cliente.
• Dar acceso al Cliente y a sus representantes autorizados bajo el protocolo establecido, a toda información contable y documentación para comprobar el fiel
cumplimiento de nuestros valores y de este Código de Conducta.
CONSULTORES
E INSPECTORES
• Desarollar y promover en todo momento una
labor de equipo.
• Cooperar con ellos en todo lo que esté
a su alcance para el fiel cumplimiento de su trabajo.
• No inducir a ningún tipo de error ni permitir
que caigan en errores por falta de información.
• Respetar y cumplir fielmente las indicaciones
técnicas que contribuyan a la calidad del proyecto
y las necesidades establecidas del Cliente.
• No hacer negociaciones con el Consultor o
Inspector sin el conocimiento del Cliente y de la
empresa.
• No dar opiniones o comentarios con respecto
al Consultor o Inspector para justificar el propio
error o el de la empresa.
• Referirse al Consultor e Inspector siempre
de forma respetuosa aun sin su presencia.
SUBCONTRATISTAS, PROVEEDORES Y PARTICIPANTES DE OPERACIONES EN CONSORCIO
• Tratar a todos los mencionados como verdaderos "socios de negocios".
• Promover y desarrollar una labor de equipo que contribuya a un excelente desarrollo del proyecto.
• No aprovechar errores evidentes para beneficio propio, de la Empresa o del Cliente.
• Proteger fielmente su información confidencial.
• Velar por que las todas las obligaciones de pago de la empresa se cumplan en los plazos establecidos.
• No aceptar regalos, regalías o beneficios por un valor superior a los $50,oo anuales.
• Declarar a la Dirección de la Empresa cualquier relación de parentesco o amistad que se tenga.
COMPAÑEROS DE TRABAJO
• Trabajar en equipo, cumplir con los objetivos y apoyar a los Compañeros a cumplir los de ellos.
• Utilizar los canales de comunicación establecidos para la resolución de problemas.
• No utilizar la posición de mando a cambio de favores de ningún tipo.
• Respetar las creencias religiosas, sexuales, culturales y morales de cada uno.
AMBIENTE
• Preferir el uso materiales de construcción que no deterioren el ambiente.
• Velar porque los deshechos y basura se disponga en sitios aprobados.
• Usar madera de bosque controlado para formaleta.
• Conocer y usar los químicos racionalmente sin deterioro del ambiente.
• No verter aguas contaminadas en ríos o acequias.
• Tratar las aguas negras o servidas de acuerdo a métodos aprobados.
• Controlar la erosión.
• Regular los rótulos de publicidad de forma que no interfieran con el paisaje.
COMUNIDAD
• Minimizar el ruido producido por el equipo de construcción utilizando los silenciadores adecuados.
• Minimizar en todo momento la generación de polvo durante la construcción.
• Mantener limpios, ordenados y seguros los linderos y accesos al proyecto.
• Respetar a los vecinos y transeúntes.
• Proteger adecuadamente la infraestructura y restaurarla, dentro de los límites razonables que el proceso de construcción ocasione.
INSTITUCIONES DEL ESTADO
• Cumplir oportunamente con todas leyes, normas y regulaciones gubernamentales aplicables a la construcción y al desarrollo de negocios.
• Pagar todo lo que corresponda en impuestos y tasas de importación, selectivo, consumo y ventas.
• Pagar a tiempo las obligaciones y servicios del Estado.
• No pagar comisiones, beneficios, regalos, invitaciones o participar en negocios a cambio de favores o tratos especiales en beneficio propio, de la Empresa, de nuestros Clientes o del proyecto.
CON LA EMPRESA
• Conocer y cumplir con las normas, procedimientos y disposiciones establecidos.
• No divulgar información de la Empresa que no esté expresamente autorizada y bajo el protocolo correspondiente.
• No comunicar ningún tipo de información a los medios de comunicación colectiva, sin la aprobación de la Dirección y bajo el protocolo correspondiente.
• No inducir a la Empresa a errores u omisiones deliberadamente.
• Proteger fielmente los activos, recursos tangibles e intangibles y documentación de la empresa.
• La creación intelectual durante el tiempo laboral es propiedad exclusiva de la empresa.
El incumplimiento de este Código de Conducta, implica sanciones disciplinarias que podrían incluir el despido de la Empresa.
En caso de dudas de cómo debe usted actuar o conducirse ante alguna situación particular, pregunte antes a su superior inmediato, o a la Gerencia de Recursos Humanos.
Este Código de Conducta se complementa con el Reglamento Interno de Trabajo.
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