La Gestión de la Calidad en Volio & Trejos Asociados S.A. se basa en promover la mejora continua de los procesos de la empresa y en asegurar al cliente el estricto cumplimiento de las especificaciones.

El sistema es administrado por el departamento de Gestión de Calidad e implementado por todo el personal de la empresa en los procesos que están relacionados con la calidad.

  • Monitoreo permanente de los indicadores de los objetivos estratégicos de empresa y de proyectos,
  • Continua auditoria de los procesos definidos por medio de auditores internos.
  • Supervisión del Control de Calidad en las obras.
    Identificación e implementación de acciones correctivas y planes de mejora.
  • Capacitación permanente del personal.
  • Estricto control de la documentación interna y registros de calidad.

La Calidad en Volio & Trejos Asociados S.A. es un Valor, que se refleja en la forma de trabajar de todo nuestro personal.
 
 
La seguridad ocupacional en Volio & Trejos Asociados S.A. es un VALOR en la empresa y por lo tanto, deja de ser un objetivo y se convierte en la única forma de trabajar y parte intrínseca del proceso constructivo.

Bajo una filosofía de trabajo de cero accidentes, Volio & Trejos Asociados S.A., se preocupa por que cada uno de sus trabajos y actividades sea realizada con la debida planificación y con los recursos que sean necesarios para evitar cualquier accidente o incidente que pueda lesionar a uno de sus trabajadores.
 

El equipo de construcción constituye uno de los recursos más importantes para la optimización del rendimiento de la mano de obra, la reducción de los plazos de construcción y para obtener la calidad exigida por nuestros clientes. Debido a las limitaciones de disponibilidad de equipo en el momento preciso, la empresa es autosuficiente en el equipo de construcción considerado como estratégico para el proceso constructivo.

Los procesos relacionados con el equipo de construcción están dentro del sistema de gestión calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2000, para garantizar por medio del mantenimiento preventivo y el servicio en proyectos el eficiente uso del equipo.

El equipo es actualizado constantemente buscando las últimos avances tecnológicos a nivel mundial.

En Pozos de Santa Ana se ubica el plantel de equipo con un área de patio diez mil metros cuadrados y un área techada de 1000 m2, con oficinas y taller electro-mecánico.


La información es fundamental en nuestros procesos de mejoramiento continuo.
Contamos con una red de más de cien usuarios, integrando nuestras Oficinas Centrales con los proyectos, lo que proporciona las herramientas de control de proyectos con la información necesaria en forma eficiente.

A través de la Intranet CVT actualizamos y transmitimos los procedimientos en toda la organización
Hemos desarrollado programas a la medida para el control de proyectos lo que nos permite manejar e interpretar la información de acuerdo a las necesidades del cliente.
 

Las operaciones de la empresa están organizadas en procesos. Los procesos tienen su origen en las necesidades del cliente, y concluyen con la aprobación del consultor y entrega al cliente de la edificación terminada a su satisfacción.

Los métodos y criterios requeridos para asegurar el funcionamiento efectivo y el control de los procesos, se definen en primer término en un Manual de Operaciones y con mayor grado de detalle en la documentación interna de la empresa.

Cada proceso tiene entradas originadas en los procesos inmediatos anteriores, salidas destinadas a los procesos consecutivos, y un responsable principal.

Cada proceso se subdivide en nuevos procesos según sea necesario, hasta llegar al nivel de describir paso a paso las actividades a ejecutar.

Los Procesos de Empresa se agrupan en un primer nivel que se desprende directamente de la Filosofía de la empresa.